Jakarta – Pimpinan Redaksi Rajawali Grup, Ali Sofyan, menyoroti kinerja Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) yang dinilai lamban dalam menanggapi berbagai aduan masyarakat.
Menurutnya, keterlambatan respons dari kementerian tersebut telah banyak dikeluhkan warga, khususnya terkait masalah pertanahan dan perizinan. “Berdasarkan laporan dari berbagai daerah, sejumlah masyarakat telah mengirimkan surat pengaduan maupun permohonan kepada ATR/BPN, namun tidak mendapatkan jawaban dalam waktu yang wajar. Bahkan, ada yang menunggu hingga berbulan-bulan,” ungkap Ali Sofyan.
Kondisi ini, lanjutnya, berdampak signifikan terhadap masyarakat, terutama bagi mereka yang sedang menghadapi sengketa kepemilikan tanah, proses sertifikasi lahan, permasalahan izin pembangunan, hingga konflik batas wilayah.
“Pelayanan publik yang lambat tidak hanya merugikan masyarakat secara ekonomi, tetapi juga berpotensi menurunkan kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah,” tegas Ali Sofyan.
Ia berharap Kementerian ATR/BPN segera melakukan perbaikan sistem pelayanan agar respons terhadap pengaduan masyarakat bisa lebih cepat, transparan, dan memberikan kepastian hukum.
(red)
